Les réponses avant les questions.

Vous composez votre sélection directement sur le site : vous choisissez vos articles et vos quantités, puis vous nous indiquez la date et la commune de votre événement.

Nous vérifions les disponibilités et nous vous adressons un devis nominatif sous 24 h. Votre réservation devient ferme lorsque vous acceptez ce devis.

Il n’y a aucun paiement en ligne : votre sélection est une demande de devis, pas une commande. Tant que le devis n’est pas accepté, aucun article n’est bloqué à votre nom.

Sous 24 h. C’est un engagement, pas une moyenne : nous répondons à toutes les demandes dans la journée ouvrée qui suit leur réception.

Si votre événement approche, ne perdez pas ce délai : appelez directement le 07 49 97 34 19.

Oui. Nous acceptons les demandes de dernière minute, y compris la veille pour le lendemain, sous réserve de disponibilité du matériel et de nos moyens de livraison.

Dans ce cas, ne passez pas par le formulaire : appelez le 07 49 97 34 19. Nous vous dirons immédiatement ce qui est possible à votre date.

Oui, particuliers et professionnels à parts égales : décorateurs, wedding planners, traiteurs, entreprises, collectivités, salles de réception.

Des tarifs dégressifs et un interlocuteur dédié existent pour les comptes réguliers. Indiquez-nous votre volume et votre fréquence, nous établissons une proposition adaptée.

Oui, nous livrons et reprenons le matériel sur le lieu de votre événement, partout en Île-de-France.

Le transport est chiffré sur mesure, selon le volume de votre commande et le lieu de votre événement. Il figure sur votre devis, que nous vous transmettons sous 24 h.

Le retrait au dépôt de Bonneuil-sur-Marne, lui, est gratuit quel que soit le volume.

Oui, et c’est gratuit. Le retrait s’effectue à notre dépôt de Bonneuil-sur-Marne — 107 quai du Rancy, 94380 Bonneuil-sur-Marne.

Vous pouvez enlever le matériel la veille ou le jour même de votre événement, et le rapporter le lendemain ou le jour même, sur le créneau convenu ensemble.

Prévoyez simplement un véhicule adapté à votre volume : cent chaises Napoléon et dix tables rondes ne tiennent pas dans un coffre de citadine.

La livraison et la reprise s’entendent à une adresse accessible par un véhicule utilitaire, avec dépose sur place.

Si vous souhaitez une installation, un montage ou une montée d’étage, précisez-le dans votre demande : nous étudions chaque situation au cas par cas et la réponse figure sur votre devis.

La grille de livraison s’applique à partir de 30 articles.

En dessous de ce volume, le retrait à notre dépôt de Bonneuil-sur-Marne reste possible et gratuit, et une livraison peut être étudiée au cas par cas selon la destination et le planning du jour.

Le plus simple est de nous envoyer votre demande : nous vous dirons précisément ce qui est faisable pour votre date.

Pour un repas assis, la règle est simple : une chaise par invité, et une table ronde de 156 cm pour 8 à 10 personnes. Comptez une nappe par table et un kit couverts + assiettes par convive.

Pour un cocktail debout, prévoyez plutôt un mange-debout pour 6 à 8 personnes, complété de quelques assises pour les invités qui souhaitent s’asseoir.

Prévoyez toujours une petite marge : une table supplémentaire pour le gâteau, le buffet ou les cadeaux, et quelques chaises de plus pour les arrivées de dernière minute.

Non, et c’est important de le savoir tôt. Le photobooth à tirage illimité, le 360, la box photo, la fontaine de bienvenue, le miroir de bienvenue, la révélation baby shower et la tonnelle n’existent chacun qu’en un seul exemplaire, et le canon à fumée lumineux en deux.

Leur disponibilité dépend donc entièrement de votre date, et elle n’est acquise qu’à la confirmation de votre devis. Une sélection enregistrée sur le site ne réserve rien.

Si votre date est fixée, demandez votre devis sans attendre : c’est le seul moyen de bloquer ces pièces.

Oui. Nous disposons notamment de 550 chaises Napoléon et de 33 tables rondes, soit environ 300 couverts assis.

Pour une réception de grande ampleur, indiquez-nous votre volume et votre date : nous confirmons la faisabilité avant tout engagement de votre part, et nous complétons si besoin avec des tables rectangulaires.

La question « Souhaitez-vous également un prestataire DJ ? » figure dans le formulaire de devis : la prestation est proposée sous réserve de disponibilité.

La période de mise à disposition — date et créneau de départ, date et créneau de retour — est fixée avec vous et figure sur votre devis.

En retrait au dépôt, vous pouvez enlever le matériel la veille ou le jour même de votre événement, et le rapporter le lendemain ou le jour même.

Si vous avez besoin de le garder plus longtemps, dites-le-nous en amont : toute prolongation doit être convenue à l’avance.

Les prix du catalogue sont des prix unitaires, applicables par article loué. Ils s’entendent hors frais de livraison et de reprise.

Le montant définitif de votre location, ainsi que les mentions fiscales applicables, figurent sur le devis qui vous est adressé : c’est ce document qui fait foi.

Il n’y a aucun paiement en ligne. Rien ne vous est débité depuis le site.

Le montant à régler, le calendrier de règlement, les moyens de paiement acceptés et, le cas échéant, l’acompte et le dépôt de garantie demandés vous sont indiqués sur votre devis, avant toute confirmation de votre part.

Contactez-nous dès que possible, par email à luxurychapiteaux@gmail.com ou par téléphone au 07 49 97 34 19. Plus la demande arrive tôt, plus nous avons de marge pour vous proposer une solution.

Les conditions d’annulation et de report applicables à votre réservation vous sont communiquées sur le devis, avant que vous ne le confirmiez.

Le matériel est restitué complet et rassemblé au point de reprise convenu, débarrassé des déchets : chaises empilées, tables repliées. C’est ce qui permet une reprise rapide le jour J.

L’usure normale d’un usage conforme n’est jamais facturée. Les conditions applicables en cas de casse, de perte ou de détérioration, ainsi que les modalités de nettoyage du nappage, sont précisées sur votre devis.